岗位职责说明书标准模板(岗位职责说明书标准模板下载)

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1、每个岗位都有每个岗位的工作职责，也不例外。

2、你知道的完整岗位职责都有哪些吗？下面是由我为大家整理的：“岗位职责说明书标准模板【完整版】”，仅供参考，如果对您有帮助的话，欢迎来阅读更多精彩好文。

3、岗位职责说明书标准模板【完整版】一岗位职责与规范目的：使代表明确自己的岗位职责和所要认真执行的规范与制度，以使其工作在一定的制度和规范下顺利完成。

4、条 服务宗旨服务与质量并存，解客户之忧，树公司诚信品牌。

5、我们的目标：与客户携手共同打造的数字化教育产品。

6、第二条 服务对象已有的、正在成为的客户以及潜在的目标客户。

7、第三条 服务信念热情——以饱满的热情对待本职工作、对待客户及同事。

8、敬业——对工作竭尽全力、尽职尽责，使敬业成为职业习惯。

9、勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。

10、创新——全心投入，不断优化和创新工作方法及内容以提高效率。

11、服从——应服从上级的指示及工作安排，按时完成本职工作。

12、第四条 人员的素质要求（1） 经验：具有工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径；（2） 职业素养：有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，快速接受新产品知识；（3） 交际能力：语言表达能力强，对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，印象好，能给客户信任感；（4） 应变能力：头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题；（5） 窗口形象：形象好，气质佳，外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象代表和产品代言人的风度；（6） 工作态度：态度热情，积极主动，能及时为，不计较个人得失，有奉献精神。

13、第五条 代表岗位职责（1） 负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；（2） 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务；（3） 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；（4） 负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；（5） 完成上级安排的其他工作任务。

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