卖家发错货可以要求赔偿吗_卖家发错货买家有权利不退还吗

卖家发错货 要承担什么

如果商家只是发错货，不存在买假货或者货物质量没有问题的，只需要和商家沟通，要求换货就好。商家也有可能是疏忽大意造成的发错货，没有犯错的故意，作为消费者得饶人处且饶人。但是，如果是商家是故意发假货，以次充好发货，或者货物由质量问题等等欺诈的，消费者不但可以要求退货退款，还可以向商家主张三倍赔偿。

法律分析：商家发错货的，应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事。根据消费者权益保的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

卖家发错货可以要求赔偿吗_卖家发错货买家有权利不退还吗

综上所述，商家发错货的，应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事。根据消费者权益保的规定，经营者关于卖家发错货的赔偿是,双方合同有约定具体违约金计算方式的,按照合同约定进行赔偿,但要注意违约金不能过高也不能过低。提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

法律依据：《中华消费者权益保》第二十四条

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

拼多多卖家发错货可以要求赔偿吗

如果是多寄了，我会：

1、拼多多卖家发错货可以根据《消费者权益保》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，需要根据商品费用，赔偿接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。要求赔偿。

所以当你收，发现收到的货物不对的话，先要保留好证据，再通知卖家，看他的反应和解决方案。

拼多多发错货赔偿规则：关闭交易并对消费者进行退款；自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金；用无门槛的优惠券的形式返给顾客。

卖家发错货赔偿30%吗

多寄也要告诉商家，给寄回去，都不容易，帮帮忙。

卖家发错货赔偿30%可以成立,前提是当事人和卖家之间的合同有明确约定,违约赔偿的金额为30%。

如果没有合同约定的,可以根据商家发错货造成的损失来进行赔偿。

一般情况下卖家发错货,当事人是可以与商家协商,向对方发出重新发货的通知,要求对方尽快发货,如果对方还是不愿意的,当事人可以解除合同,并要求对方承担相应的即使用户不寄回也没有任何坏处，如果商家打电话骚扰用户，用户可以在淘宝上说明不需在打电话，如果还打电话用户即可到淘宝投诉，商家骚扰买家是很的事情，可以导致店铺被封。违约。

淘宝卖家发错货我要怎么办？

2.法律依据：《中华消费者权益保》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保未作规定的，受其他有关法律、法规保护。1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向提讼。

先考虑退与不退。不想退的，就不要联系卖家，退的话让卖家转运费给你。我今天也收到了商家多发的商品，怎么说了，感觉挺失望了，当时快递打电话说有我的快递，当时挺疑惑，我最近也没有啊，拿到手一看原来是之前平板保护壳的，回到家，我妈妈问我买了什么东西，我说商家那边发多给我了，妈妈说那你要退回去吗？我说当然啦，我和商家说声，看他要不要我退回去给他，之后留言给卖家告诉情况和把退货地址和运费发给我。一个多小时后卖家回复让我退，并把地址发给我了，这其中一句谢谢或者麻烦你了也没说，当时心里不舒服。你自己疏忽发多了东西，还要我跑上跑下的去寄快递，一句谢谢也不说这个世界上你还有另一个敌人。因此，说一切都应该冷静对待，换一种方式思考，这并不是没有道理的。，挺无语 ，当时就想这态度真不想退了。后来还是下单让快递取件。

2、根据《消费者权益保》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，需要根据商品费用，赔偿接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

卖家发错货了怎么处理

1、卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行，买家淘宝卖家发错货了，买家可以投诉卖家，在淘宝规则里，这属于错发/漏发，错发也就是属于未按约定时间发货，买家可以投诉，投诉成立现在应该是赔付商品价格百分之10的金额，也就是你买的东西如果价格100，商家给你发错了，你可以投诉商家，投诉成立的话商家赔你10块钱，但是，商家寄给你的发错的这个东西你得退给他才可以退货退款，比如你买的裤子，他寄了一件卫衣给你，你得把卫衣给他寄回去，你这个订单的钱才可以退款，而不是说仅退款，卫衣也不用退回。是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节，可能构成侵占罪；

2、卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向平台进行投诉，平台会介入强制商家赔偿违约金。

1、关闭交易并对消费者进行退款;

商家发错货的赔偿如下：

【法律依据】：

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

拼多多商家发错货可以要求赔偿吗(拼多多故意发错货如何赔偿)

二所以当你收，发现收到的货物不对的话，先要保留好证据，再通知卖家，看他的反应和解决方案。、拼多多发错货赔偿规则

大家在的时候，可能会遇到商家发错货或者是迟迟不发货的情况，其实这几种情况都是比较常见的，尤其是在一些大型活动，销量比较好的时候，拼多多商家发错货可以要求赔偿吗?

3、用无门槛的优惠券的形式返给顾客。

一、拼多多商家发错货可以要求赔偿吗?

法律另有规定的，依照其规定。当你收物时，发现卖方送错了货物，不要急于“在家预约”。步是给你收到的包裹拍一张清晰的照片，然后寄给卖家，告诉他卖家送错了货，看看拼多多卖家能给出什么样的解决方案。

如果卖家是真诚的，在时间承认自己的错误，并说他可以承担退货运费，然后给你一个正确的产品，这件事基本上可以结束。给别人更多的考虑和宽容，你会发现这件事很容易解决。

如果你上去，你会和别人吵架。如果人们想道歉，他们可能真的会因为你咄咄逼人的态度而吵架。，他们只能抱怨，而且他们半生气，双方都心情不好。

但另一方面，如果你向卖方解释发生了什么，很明显，他送错了货物，但他却否认一切，推卸，态度恶劣，那么不与他争论是没有意义的，则直接投诉，不客气!

2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;

卖家发错货可不可以要求赔偿？

所以具所以在淘宝，商家错发，买家必须把商家发错的东西寄回才可以退货退款，寄回的邮费卖家出，退款后你可以投诉商家发错货，会得到百分之10订单金额的赔偿，仅此而已，其他赔偿没有，商家也不会因为你这笔订单发错了就会被淘宝封店，也不会因为你这笔订单发错了而扣分，只会罚一点小钱，没有其他处罚仅此而已，对店铺也不会有任何其他影响。体情况要具体分析，理智的选择。

一、淘宝卖家发的货与描述不符怎么办?

（3）在淘宝被人工干预前，卖方提起投诉后，卖方未支付违约金，且认定投诉成立的，除违约金外，每次扣除3分。以上流程你记住了吗？

1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担;

2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸;

4、与淘宝买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的，此时交易将做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由卖家承担;

二、淘宝商品描述不符问题的举证

2、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业、检测凭证，以便淘宝合适处理。

淘宝卖家发的货与描述不符，大家如果不想要的话，可以申请退货退款，在退货的界面，上面就会有一项是发的货与描述不符，大家选择这个退货理由，就可以成功退货了。

淘宝发错货赔偿规则 淘宝发错货怎么办

3、与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要卖家承担发货运费以及与发货相同货运方式的退货运费;

因为你们协商退款的，你也接受了，钱又退给你了，所以你没有给予卖家评价的机会，所以卖家当然没有什么好怕的咯。退了你生气也没有办法，淘宝上的卖家最在乎的是信誉，所以赔偿的话可能卖家不会赔偿，你可以在退款的时候直接点投诉 ，淘宝会给你评理的。 我很认真回答的，觉得我回答的好 就给点赏咯！

《中华消卖家发错货处理方法如下：费者权益保》第二十四条

商家发错货可以要求赔偿吗

拼多多发错货赔偿的规则都给各位小伙伴们介绍了，如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。下次大家在拼多多购物的时候，再次遇到这样的情况，一定要用正当的方式维护自己的合法权利，去争1、如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品直接认定;取获得赔偿。

商家发错货怎么办？怎样处理才能避免损失

《淘宝规则》第六十三条规定：除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）的处罚：

1、直接与卖家联系，告她货发错了，她会要求你提供照片，你就把照片拍一下发给她，然后把货物退回，卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间，查看物流信息，卖家发错货物，来回运费由卖家承担。

2、如果收到的货与你所拍的不一样的，你首先与店家沟通，快递费用承担的问题，然后把货给他们退回去，你延长你的收货时间，等他们收到寄回去的货，把你需要的货发过来，你再确认收货就可以了。

3、让快递公司作证一下，再与商家联系。向这种情况一般都给换货或者补价的。如果商家推脱的话，打开淘宝网网页-登陆-已买到的商品-投诉。同时经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。与淘宝联系。记住，千万不要先点确认收货。

4、如果卖家态度诚恳，可以寄回。

商家发错了货，商品是商家自己承担，和买家没有直接关系的。

（1）买方按该商品实际成交金额的5％支付违约金，部分商品的赔偿金额不超过30元，至少不低于5元，至少不低于1元；

（2）如果卖方主动支付扩展资料：违约金后，买家发起一个投诉淘宝之前手动干预和抱怨是决心建立，3分将扣除如果卖方主动为第三和第三次支付违约金（累计扣除分不会超过12点在三天之内）；

淘宝卖家发错货可以投诉吗?

如果是寄错了，我2、商家故意发错货的，存在欺诈消费者情形的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。会：

1.淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝介入处理。 如收物发现卖家发注意事项：错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。