企业培训内容_企业培训内容有哪些

企业员工培训包括哪些内容？

企业员工培训的主要内容包括：

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培训的目的：

培训的目的主要是说明员工为什么要进行培训。无论何种类型的培训规划的设计都要开宗明义，简要概括地说明员工培训的目的。只有明确了培训的目的，才能确立员工培训的目标、范围、对象和内容，从根本上决定培训规划所涉及的各种资源投入的规模和程度。

培训的目标：

培训的目标主要是解决员工培训应达到什么样的标准。它是根据培训的目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。目标的确定还可以有效的指导培训者和受训者掌握衡量培训效果的尺度和标准，找到解决培训过程中出现的复杂问题的，进一步了解自己以及自己在组织中所起到的作用，明确今后发展和努力方向，为培训规划的贯彻实施奠定基础。

培训的范围：

企业员工培训的范围一般都包括四个层次，即个人、基层(班组或项目小组)、部门(职能和业务部门)和企业。如学徒培训、自学、岗位技能培训、劳动纪律与法规培训、安全生产与劳动卫生管理、文化基础知识培训、计算机技能培训、公共管理培训、任职资格培训等等。

培训对象和内容：

企业员工培训方案包含什么主要内容?根据培训目的、培训目标、培训范围，可以确定培训对象和培训内容。岗通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的改变要求不断地培训老员工，满足发展的需要。

一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。

知识培训是企业培训中的个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。

技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的作。

素质培训是企业培训中的层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。

培训的成本估量

培训所应产生的相关费用，如场地费、教材费、人员成本、课件等等，均应提前做好估算报表并做好与的汇报、财务部的沟通。

培训资源的确定：

培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。

培训方式：

企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，快速达到培训目的，可以采用网络培训法，使用灵活，节省学员集中培训的时间与费用。

肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。\x0d\x0a\x0d\x0a职能部门专业培训肯德基隶属于世界上的餐饮——百胜全球餐饮，百胜餐饮设有专业职能部门，分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。\x0d\x0a\x0d\x0a为配合公司整个系统的运作与发展，百胜餐饮建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天，以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作，公司还开设了传递公司企业文化的培训课程，一方面提高了员工的工作能力，为企业及培养了合适的管理人才；另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解，从而实现公司和员工的共同成长。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅员工岗位基础培训作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工，从进店的天开始，每个人就都要严格学习工作站基本的作技能。从不会到能够胜任每一项作，新进员工会接受公司安排的平均近200个工作小时的培训。通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅到区，随后每一段的晋升，都要进入这里修习5天的课程。根据粗略估计，光是训练一名，肯德基就要花上好几万元。\x0d\x0a\x0d\x0a在肯德基，见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员，全部是根据员工个人对工作站作要求的熟练程度，实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下，年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅管理技能培训目前肯德基在有大约5000名餐厅管理人，针对不同的管理职位，肯德基都配有不同的学习课程，学习与成长的相辅相成，是肯德基管理技能培训的一个特点。\x0d\x0a\x0d\x0a当一名新的见习助理进入餐厅，适合每一阶段发展的培训科目就已在等待着他。初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧，随着他管理能力的增加和职位的升迁，公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区时，他不但要学习入门的分区管理手册，同时还要接受公司的高级知识技能培训，并具备获得被送往其他接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外，这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料，进行管理技能考核竞赛等。\x0d\x0a\x0d\x0a1996年，专为餐厅管理人员设立，每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、风格、人力成本管理和团队精神等。在一名管理人员的培训中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《7个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。据了解，肯德基初的培训课程有来自于标准的范本，但主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。因此，教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。每一位参加教育发展中心培训的员工都既是受训者，也是执教者。这所独特的“企业里的大学”，就是肯德基在的所有员工的智囊部门、中枢系统。

员工培训的内容，一般分为三大类：

类：心态、思想意识类，占比10%；

第二类：技能类，有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%；

第三类：知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。

——然后就是不同的员工分类，可以分成新进员工，正职员工，晋升员工，专业岗位员工四大类；如果按照工作性质我们会分成勤务性员工（体力劳动为主的员工）、科室员工（常规的文员，塞那个办公室都适用的）、专业型员工（有专业技能的，譬如平面设计啊、企划文案啊）、管理型员工（简而言之就是“官”，准确的定义就是中层以上的干部）。根据不同的员工或类型制定不同的培训课程。

企业员工培训包括多个方面的内容，以下是一些常见的培训内容：

企业文化和价值观：介绍公司的企业文化和价值观，让员工了解公司的核心理念和价值观，增强员工的认同感和归属感。

职业技能和知识：介绍公司所需的技能和知识，以及如何提高员工的技能和知识水平。

团队合作和沟通技巧：介绍公司的团队合作文化，以及如何有效地与团队合作。

力和管理技能：介绍如何成为一名的，以及如何有效地管理团队。

财务和投资知识：介绍公司的财务和投资知识，以及如何合理规划和使用公司的资金。

法律和合规知识：介绍公司的法律和合规政策，以及员工应遵守的法律和合规准则。

环境和：介绍公司的环境和政策，以及员工应承担的环境和。

以上仅是一些常见的培训内容，具体的培训内容还应根据公司的实际情况和需求进行调整和设计。同时，在制定员工培训时，应考虑员工的职业发展需求和公司的战略目标。

给新员工的培训中，必须讲述企业的中长期的远景规划（这部分不宜讲的太详细），要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。日常培训要给让员工了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质等。

公司培训有哪些内容?

公司培训内容：

一、员工技能培训

为了能够在激烈的竞争环境当中脱颖而出，获得更强大的竞争力对企业的岗位需求，必须对提高员工的工作技能进行培训，只有这样才能在工作的过程中提高工作效率。

特别是随着企业的发展，企业的产品更新迭代，需要员工提高对产品的解析深度，才能更好的面向广大客户群众。然而，由于每个员工所处的岗位不同，需要有针对性的进行设计培训内容，才可以实现培训的终目的。

二、员工素质培训

员工素质对员工的要求，主要是心理素质，个人工作态度，工作习惯等素质培训。因为在培训的过程中除了培训工作技能外，培训效果如何始终还是和个人的态度和习惯有关。

所以，除了基础的职业培训外，企业还可以为员工设置关于工作态度、工作效率等的一些相关培训活动。由外部讲师或有较多年经验的管理层人物，为内部员工分享一些提高工作效率的方法或技巧。

毕竟工作是枯燥无味的，而企业培训是希望让员工得到全面发展的机会，所以为了避免员工流失想象，也需要适当的发展员工的其余爱好或者技能。

三、基础培训

企业的基本培训分为两种不同的方式，一种是对于老员工的培训，一种是对于新员工的培训。

1、对于新员工培训来说，主要是让新员工了解企业的一些基本信息，这样才能够让新员工更快的融入到工作环境当中，从而能够更早的适应这种工作状态！

2、对于老员工培训来说，主要表现在培训的内容和目的方面，对于展开的培训活动内容，主要是能够在原有的基础上，不断提升自身的工作能力，适应市场变化，增强竞争优势，培育企业储备力，为企业的发展保持经营活力。

总之，企业培训是为了开展业务和培养人才需求，采用多种方式对员工进行有针对性的企业培训形式。

特别是，有效的企业培训体系，能够增强他们在工作中所需的知识，包括企业目标、战略、系统、程序、工作技术和标准、沟通技巧和人际关系等，甚至对提高企业在整个过程中的综合竞争力都会有很大的帮助。

企业培训课程有哪些内容？

企业培训课程有以下内容：

1、高效培训

这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。

2、时间管理培训

此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

3、团队精神培训

受西方现代企业文化的影响，越来越多的企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面管理培训课程的需求水涨船高。

4、营销技巧培训

随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训是非常重要的。

5、技巧

客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把作为一种盈利的好方法。

6、沟通技巧培训

演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

7、项目管理培训

项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此备受重视。

企业培训包括哪些内容？

一般来说，企业培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。

知识培训是企业培训中的个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。

技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的作。

素质培训是企业培训中的层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。

培训的成本估量

培训所应产生的相关费用，如场地费、教材费、人员成本、课件等等，均应提前做好估算报表并做好与的汇报、财务部的沟通。

培训资源的确定：

培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。

培训方式：

企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，快速达到培训目的，可以采用网络培训法，使用灵活，节省学员集中培训的时间与费用。

企业培训课程的内容可以大致能分成，即企业文化类培训、专业技能类培训以及通用技能类培训。接下来我们和大家详细说一下：

1、企业文化类培训

企业文化类培训适用于给公司刚来的员工进行培训，它主要是让员工了解企业历史文化、企业基本架构和企业发展理念等，目的是帮助员工可以更好地了解企业、融进企业团队并且树立正确的职业价值观。

2、专业技能类培训

专业技能类的培训对于新老员工均适用，它可以帮新员工尽快了解自己的业务工作，也能帮老员工进一步加强自身的业务能力。但员工的岗位不一样，学习的内容也并不相同，以销售人员为例子，他们主要是销售技能培训，提高销售能力。提高沟通的技巧与专业度。

3、通用技能类培训

通用技能类培训较为复杂，涉及到的方面很广，从商务礼仪到PPT的制作技巧都有涉及到，主要是为了提高员工的综合素质。

一是员工知识学习，其培训内容主要和工作、岗位知识有关，知识内容的学习要结合岗位目标来进行，因而，这对员工来说，是尤为重要的一项培训。这种培训因为具有长期性和系统性，因而一般采用外部培训和内部学习相结合的方式来进行

二是创新能力学习。创新是一个人学习永远的主题。员工创新为企业发展提供了原动力，是企业生产与发展的根本。因而员工创新能力的学习应该作为企业培训课程的重点内容之一

三是岗位技能的培训，进行这类培训，主要是为了提高员工岗位工作技能，对于一般员工来讲主要侧重于实际的作技能和业务技能培训，这类培训主要靠外聘专家来进行

四是工作态度的培训。工作态度影响工作绩效，对劳动行为有巨大影响。转变员工的工作态度，培养员工对企业文化的认同感，有利于建立企业与员工对企业的规属感、荣誉感。因而也应作为企业培训课程的侧重点之一

企业培训一般包括有企业历史，企业文化，职业晋升空间，企业的规章制度，职业的岗前培训，待遇等。

企业的培训内容包括管理人员培训、基层岗位培训、新员工入职培训等等

一般分为内训和外训，内训以 内部提成的中间层为主，外训以高层对外交流和开拓视野为主；