加强舆情监测 加强舆情监测处置

您好,今天小乐来为大家解答以上的问题。加强舆情监测相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

加强舆情监测 加强舆情监测处置

1、主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

2、 作为快消行业，由于其不仅利润高而且使用寿命较短、消费速度较快，如常见的快餐食品、个人卫生用品、烟草以及酒类、饮料等。

3、因此，不少投资者、企业纷纷进驻到这个行业，这一方面使得快消品行业得到了飞速发展，但是另一方面这也导致了行业内竞争格局加剧，一些问题开始显露出来。

4、5.和公共话题：企业与、有争议的公共话题密切相关时，也容易被卷入其中，引起公众舆论的关注和质疑。

5、一、快消行业舆情风银行作为一个大企业，涉及到的部门和人员非常多。

6、在舆情处理过程中，需要加强跨部门、跨岗位的协作。

7、各个部门要彼此配合，形成协作机制，加大力度，做到沟通无障碍，形成“一盘棋”的状态。

8、险点分析1.库存积压，管理混乱：堆积如山的库存、货品杂乱堆积，仓库管理三维不及时直接导致仓库出现积压和临期品。

9、因此而带来的安全、质量问题引发舆论质疑。

10、2.产品安全、卫生问题：近年来，尤其是一些快餐食品，后厨食品问题频发，就在上月连锁餐饮品牌必胜客被曝存在食品安全问题还曾掀起了一番热议。

11、其次是在个人卫生用品方面，如苏菲被曝有虫子尸体，高洁丝、七度空间分别被曝出疑似出现虫卵等。

12、3.广告、营销推广翻车频现：就在今年3月13日，宝洁在会员中心公众号上发布了一条广告：《女人脚臭是男人的5倍？不信现在闻一下》。

13、广告中“科普”了多个“真相”，例如女性脚臭是男性的5倍，女性头发比男性一倍等。

14、然后，一个头戴“宝洁”字样的女孩了“宝洁全身香香五件套”。

15、广告一经推出，立刻在社交媒体上炸了锅。

16、......二、快消企业舆情应对1.建立快速反应体系，及时沟通和疏导。

17、通过借助识微商情这样的大数据舆情监测软件加强对网络舆论提及的实时，时间把握舆情动态，确保当负面危机爆发时能及时发声，并同步承认错误，真诚道歉，扭转给企业带来的负面形象。

18、2.及时承担，配合相关职能部门进行检查。

19、在最短的时间内，给外界一个合理的说法，给舆情降温。

20、3.充分利用好舆情热点，将危机转为商机。

21、在如今的大数据时代，有流量就有商机。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。