公关传播最基本的功能是什么 公关传播的最基本的功能是

传播功能是指传播活动所具有的能力及其对人和社会所起的作用或效能。

公关传播最基本的功能是什么 公关传播的最基本的功能是

施拉姆在《传播学概论》一书中，正式将传播功能定为：雷达功能、控制功能、教育功能、娱乐功能，同时又分为外向功能和内向功能。

从呈现的方式来看，可以分为显性功能和隐性功能。显性功能是人们可以明显看出或感觉到的作用或效能，而隐性功能则是人们不易察觉的作用效应。

从释放的效应来看，可以分为正功能和负功能。正功能是信息传播的正常效果，也是传播者所预期的和追求的。只要传播者在事前对整个过程逐项精心组织，巧妙安排，通常都能实现。负功能则是传播者在传播活动中不愿见到的和力求避免的令人不愉快的负效应。

从功能应用的区位来看，可以分为思想功能和交际功能。思想功能是指人类传播活动对人的思想意识所产生的种种作用，包括信息、教育、启发、娱乐、影响等等。交际功能是指传播活动对人与人之间的交往关系所产生的各种作用，包括享受家庭温馨，感受朋友情谊，追求，摆脱挫折，抵制强权，驱除紧张感，打破孤独感，等等。

从功能产生的渠道来看，可以分为个人的功能、组织的功能和社会的功能。

组织层面的传播功能包括告知功能、表达功能、解释功能和指导功能。

１、告知功能：告知是向人们迅速、及时地提供新近发生的新闻和信息。它是人类警视环境、了解环境、改造环境的最重要的手段之一。通过告知的内容，我们知道了世界的变化、人类的进步和社会生活中出现的各种新现象、新事物，从而周期性更新我们的认知和知识。

２、表达功能：所谓表达，就是人们通过媒介和符号表述和交流自己的思想、观点和情感。

３、解释功能：它是对告知和表达功能的进一步丰富和发展。告知和表达常常是浅层次的和描绘性、陈述性的，而解释则是深层的和说明性、分析性的。

４、指导功能：指导是人类传播的基本功能，是指通过告知消息、表达观点、解释缘由、公开劝服，对受众的思想和行为所产生的一定的方向性指点和引导的作用。指导功能存在于人类的一切传播活动之中，不论它是政治的、经济的传播，还是文化的、艺术的传播；也不论它是社会主义国家的大众传播媒介，还是资本主义国家的大众传播媒介；它们都要履行或释放指导功能。

社会层面的传播功能有：

１、政治功能。从媒介服务于政府而言，大众传播可以帮助政府收集情报，解释情报；传播政策，执行政策等。从媒介服务于人民而言，大众传播可以帮助人民了解政府功能，监督从政人员；表达民情民意，影响政府决策等。

２、经济功能。传播是社会发展的决定性因素，同时也是一股具有极大潜力的经济力量。Ａ、传播媒介是经济变革的“扩大器”。Ｂ、传播媒介又是经济发展的“推动者”。Ｃ、大众传播是国家现代化的“催化剂”。

３、教育功能。Ａ、首先表现为大众传播媒介拥有巨大的教育价值，可以从某些方面起到等同于学校的部分作用。Ｂ、它可以创造一种重视教育、具有强烈教育意味的社会环境，使社会大众争相吸收和享用文化知识。Ｃ、它能通过持续不断信息传播逐步夹带和积聚知识。Ｄ、直接传播知识。

４、文化功能。主要表现为：Ａ、承接和传播文化。Ｂ、选择和创造文化。Ｃ、积淀和享用文化。

1、专题调查研究和信息追踪。

2、公关活动的策划和实施。

3、各种公众事务处理和协调。

4、组织形象专题咨询和策划。

5、代理一般公关事务。

扩展资料

它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域，并拥有自己独特的知识体系，因此，公关顾问需要掌握大量的知识，包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理，又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法，还包括媒介关系、公关调查等专业技能。

成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉，表述能力要强并善于书写。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。

1，监测作用 认知环境，驾驭环境2.向心作用 主要是争取民心3.调节作用 即缓解矛盾，理顺各种关系4.应变作用 表现为应对环境，人员，市场变化的顺应！

第一，既可不花一文，又可以达到扩大影响、提高组织知名度的目的。 第二，精心策划出来的新闻事件，具有较高的新闻价值，容易引起记者们的注意，得到他们配合。 第三，这类事件大多带有戏剧色彩，奇特有趣，比起一般的商业广告，更容易吸引公众。 公共关系传播的类型 传播学中有一句名言“你不得不传播”。这说明传播是人类特有的一种基本的社会行为。公共关系传播是一种综合性的传播行为，它基本上属于组织传播层次，但又具备各种传播类型的特点。从这个角度上讲，研究一般传播的不同类型，将有助于公共关系传播活动的开展。 1．人内传播。又称自传,指传播双方为一体的信息交流沟通方式,如个人自我反省、回忆思考、自言自语、自我发泄、自我安慰、自我陶醉、思想斗争、内心冲突等。凡是心智健全的人，都存在着自传现象。人通过自传，可使人在受到外界的各种冲击时，达到自我的心理调节，导致成功和谐的对外传播沟通。人内传播是人类一切传播行为的基础。 2．人际传播。指人与人之间直接的信息交流沟通方式。这种传播,双方参与度高，传播符号多样、手段丰富，信息反馈灵便，感情色彩强烈,但是，这种传播范围小、速度慢。例如，男女之间感情的交流就属于人际传播。 3．组织传播。指组织机构同组织机构之间、同公众之间、同社会环境之间的信息交流,这种传播的主体是社会组织。当组织利用其封闭沟通时，是组织的内部传播，具有层次性、有序性等特点；当组织利用其开放沟通时，是组织的外部传播，具有公众性、大众性等特点，但必须借助传播媒介来进行。无论是内部传播还是外部传播，组织传播都是具有明确的目的性，即为实现社会组织的目标；具有严格的可控性，即服从组织总目标而有良好的控制性能；具有综合性的特点，即由于传播对象既有个体、群体，又有更广阔的公众。故其传播手段集人际传播、小组传播、公共传播和大众传播之大成。这是典型的公共关系传播。 4．大众传播。指职业的传播者通过大众传播媒介将信息大量的复制传递给分散的大众的传播方式。优点是：能够在最短的时间内获得最大的传播面；由于职业新闻工作者作为“把关人”，大众传播媒介具有“过滤性”，所以传播的信息权威性大，说服力强；个人情感因素介入较少，有高度的公开性。缺点是：信息反馈缓慢、零散，评价传播效果的工作量较大。鉴于大众传播量大面广，影响力强，对迅速建立组织形象，扩大组织的知名度有重要的作用，因此是公共关系传播的主要手段。 5．国际传播。指国家与国家之间的信息和观念的交往和传递。国际传播具有多方面的作用：①为了交换各方所需要的情报，如科学技术的引进和输出，学术观点的交流和探讨；②为了宣传自己的主张，如发表声明，递交照会，制造国际舆论等等；③为了建立和加强国与国之间的关系，如进行国事访问，参加国际活动，开展文化和艺术交流等等。正因为国际传播作用巨大，“两国交战，不斩来使”几乎成为自古至今一条不成文的规定，所以即使在兵戎相见之时，国家与国家之间信息的交流也是必须保障的。在国际传播中，一定要充分考虑语言、文字、风俗习惯、伦理观念、宗法道德、政治经济等跨文化因素的影响。搞好国际传播对一个国家塑造良好的国际形象，建立良好的国际环境十分重要，是开展国际公共关系的重要手段。

公共关系的最基本的功能， 包括收集信息、 辅助决策、 传播推广、 沟通协调、提供服务。

（1）收集信息。收集与组织形象有关的信息；收集组织环境中的各种社会信息。

（2）辅助决策。为确立决策目标提供咨询建议；为决策提供信息服务；协助拟定和选择决策方案；评价决策效果。

（3）传播推广。创造舆论，告知公众；强化舆论，扩大影响；引导舆论，控制形象。

（4）协调沟通。协调内部关系，增强组织凝聚力；开展社会沟通，建立和谐的社会环境。

（5）提供服务。在组织内部为各个业务部门和职能部门服务；在组织外部提供社会服务。

社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内外部公众建立良好的关系。

它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。

作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度、美誉度和信誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

公共关系传播，是信息交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。

离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。

如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体，把公众看作公共关系工作的客体，传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。

组织与公众的沟通，在很大程度上依靠信息传播，组织与公众之间的误解，也往往是由于信息不畅造成的。

因此，一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施，还要充分利用传播手段开展公关活动，赢得公众的好感和舆论的支持，获得良好的经济效益和社会效益。

1，监测作用 认知环境，驾驭环境2.向心作用 主要是争取民心3.调节作用 即缓解矛盾，理顺各种关系4.应变作用 表现为应对环境，人员，市场变化的顺应！

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