闲鱼上购买的物品能否退货？

闲鱼，作为阿里巴巴旗下的二手交易平台，连接了无数买卖双方。作为买家，难免会遇到需要退货的情况。那么，在闲鱼上购买的物品能否退货呢？

闲鱼上购买的物品能否退货？

闲鱼退货政策

一般情况下，闲鱼上购买的物品不支持退货。这是因为闲鱼是一个二手交易平台，商品大多是个人卖家出售的，不适用于《消费者权益保护法》中的七天无理由退货规定。

特殊情况下的退货

然而，在以下特殊情况下，闲鱼支持退货：

收到与描述不符的商品：如果收到的商品与卖家描述的明显不符，买家可以发起退货申请。 收到损坏的商品：如果收到时商品已损坏，买家可以发起退货申请。 卖家存在欺诈行为：如果卖家存在虚假宣传、欺诈行为，买家可以向平台举报并发起退货申请。

退货流程

如果符合上述特殊情况，买家可以按照以下步骤发起退货申请：

1. 联系卖家：首先与卖家沟通，说明退货原因。 2. 提供证据：提供与描述不符或损坏的商品照片或视频等证据。 3. 发起退货申请：在闲鱼APP中找到订单，点击“退货”，选择退货原因并上传证明材料。 4. 平台介入：客服人员会介入调查，核实情况后做出是否支持退货的决定。 5. 退货运费：一般情况下，退货运费由买家承担。

温馨提示

为了避免退货纠纷，在闲鱼购买物品时，买家应注意以下事项：

与卖家充分沟通，了解商品的具体情况。 仔细查看商品描述和图片，避免信息遗漏。 收到商品时及时验货，如发现问题及时与卖家联系。 妥善保管退货凭证，如物流单号或快递小票。