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12135属于什么举报电话 12315属于什么举报电话

12135是全国的吗

是。

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12315是全国的消费者权益电话,是在全国通用的电话。

12135是消费者投诉举报专线电话,是国家设立为了解决广大消费者投诉难问题,专门开通的专线电话。

12135是什么电话?

“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

扩展资料

受理范围:当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当在消费过程中,权益受到侵害时;当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;当发现虚假广告,欺骗消费者时。

注意事项:

1、拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

2、另外拨打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

参考资料来源:

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