外贸业务员工作内容 外贸业务员工作内容和职责

外贸业务员的主要工作职责是什么

四、促成交易

业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才!勤奋是业务之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。那么外贸业务员的主要工作职责是什么呢?下面一起和我看看吧。

外贸业务员工作内容 外贸业务员工作内容和职责

外贸业务员工作内容 外贸业务员工作内容和职责

主要职责：

1、制定个人销售目标，跟进、开发维护客4、善于与客户沟通，工作能力强。户。

2、负责联系客户，给客户报价，解答客户疑问，促成订单。

3、负责订单的制作，审核，结算及收款，并提供售后服务。

4、维护老客户，提升二次购买率。

5、上级交代的其它工作。

任职要求：

1、大专，英语类，营销类相关专业。

2、大学英语四级以上，听、说、读、写能力熟练，懂得基本办公软件作。

3、目标清晰，执行力强，以服务客户为中心，以达成结果为导向。

4、积极进取，反应迅速，有效沟通能力强。

5、持续的专注，坚韧，勤奋，细致。

篇二

主要工作内容及职责：

1、通过外贸平台(ALIBABAE及其他B2B平台)，开拓新客户;

2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广;

5、能事及时有效地完成部门临时交办的其它工作。

任职资格：

1、大学专科以上学历，英语4级或以上;

3、熟练了解外贸作流程，能作外贸平台;

4、具有强烈的积极上进精神，乐于接受挑战，勇于追求高收入;

5、开朗外向，反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力，具备良好的分析及判断能力，具有亲和力，良好的意识 ，

篇三

岗位职责：

1、利用公司平台进行对产品的国外市场的推广与销售;

2、掌握客户需求，主动开拓市场和客户;

3、维护站阿里巴巴平台，产品上传和更新，收发询盘等;

4、负责跟踪公司外贸订单，及时处理日常客户往来英文邮件;做好产品信息编辑或报价;

5、根据市场营销，完成部门销售指标。

任职要求：

2.要求具有良好的沟通能力和协调能力，积极的销售热情，有上进心，服从工作安排，不怕吃苦;

3.良好的沟通、执行力和谈判能力，团队合作精神强，心强，可承受一定工作压力;

4.为人踏实，勤勉细心，积极向上，有较强的学习能力;

5.做事细心、有耐心、逻辑性和心强;

外贸跟单员的职责是什么？

2、协助实施公司外贸业务的工作目标、 工作

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企 业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。

外贸业务员的工作内容和职责：

1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大 货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部签字后，方能安排打样，外贸部不在时，由外贸部指定的 人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报 外贸部，由外贸部决定如何处理。

2、严格把握“核价单”，地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价 单”。核价单原则上是由部提供的。业务员在向部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到部提供的核价单后，业务员 应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知 部，要求部立即改正错误。

当遇到部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，3、接待来访客户，跟进新老客户，有效地达成销售;自己制作出准确的核价单。

利润=美金卖价X汇率X0.96-成本

销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X

美金卖价确定后，原则上必须经外贸部审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部汇报清楚，由决定如何作。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单 后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的确认样核 对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中 文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小 时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立 即做两件事：，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部，讲明情况，如外贸部提出新的建议的，立即按的要求去做。

中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

中文订单中应杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经审核，已经没有任何丝毫的错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的。

当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行，主要包括（但不限于）备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。

外贸业务员的工作内容有那些

产品名称、规格、型号、描述、产品、单价、数量、总价和汇率

外贸业务员的工作其实挺多的，从最开始的找客户到后期货物的跟进都需要外贸员亲历亲为。外贸行业工作多且杂，这就需要外贸员花费更多的心血去做好。

一、客户开发

客户开发的方式有很多种，常见的开发方式有:

Google搜索 +电子邮件开发

海关数据+邮件开发

领英+邮件开发

二、产品发布

现在做外贸，一般都要开电商平台，比如阿里站，MIC等

如果公司员工少，外贸业务员还负责店面装修、活动运营、直通车运营、数据分析等作。

三、查询跟进

询价来源多，公司渠道越广，你的机会就越多。

比如公司的站查询、电商平台查询、阿里站RFQ报价查询等。

这一节的内容花的时间最多。你要积累足够多的潜在客户，然后通过长期的沟通把他们变成成交客户。

在后续的过程中，要逐步摸清客户的需求，赢得客户的信任，打消客户的疑虑。

如果进入实质性报价阶段，需要认真对待。

报价前，要和生产部、采购部沟通好，计算好成本。

与货运沟通，确定运输方式、数量和运费。

提供专业报价，仔细核对内容。

与客户确定付款方式、付款比例、交货周期、交货方式。

送上级检查后再发给客户。

如果需要打样，需要明确客户的详细要求，做一份样品订单。

当心虚假的样本清单。也就是客户其实只是想让你为他个人定制一个，根本没有订单。

所有的沟通都是为了达成交易，只有这样你才能收回和客户聊天的成本。很多没有经验的销售人员和客户谈了很久，客户都没有下单，这是一种非常浪费时间的行为。所以外贸业务员在后续的过程中，要学会识别哪些有潜力，哪些不太可能。把时间花在能达成交易的优质客户身上。

做价格和合同，包括:

买方的客户名称、公司名称、联系电话、电子邮件和地址

卖方的公司名称、、电子邮件、地址和电话号码

物流模式，交货周期

质量标准和其他必要的说明

五、生产跟踪

如果你的公司有跟单，你需要把订单转给跟单人员，做好沟通，保证理解一致。

如果你的公司没有跟单的，你需要联系工厂。如果你的公司没有自己的工厂，那么你需要发展自己的工厂。

与工厂对接主要包括以下内容:

1.订立采购合同

买卖双方信息

采购的具体内容、范围、数量、1．产品（熟悉一种产品。很多做质检，跟单类做了外贸业务员，而且都做得比较好。）单价和总价

支付方式、支付比例

处理异议和争议的方式

2.邮寄信息

将样品和订单详情邮寄给客户。并签收登记。

3.付款

内部提交付款申请表。

4.生产跟进

了解生产进度

如果进度延迟，与客户沟通好

产前样本确认

装运期间的检验。

申请最终付款

接收大宗货物

六、运输准备

1.货运

一般公司至少要准备三个货运。

整理货物的信息，如体积、包装、实际重量、件数等。，并向货代询价。

如果是海运，需要确认船期，交货港等。

准备报关文件

装箱单

收货人信息

如果是阿里的一达通，需要提供的报关单

七、交付和运输

联系客户支付余额。

给货物包装拍照

安排送货运指定的地点。或者安排货代提货。

找运获取物流跟踪号

将物流编号和相关包装照片发送给客户

跟踪物流信息，如有异常及时通知客户。

了解客户的登录信息

八、售后跟进

了解客户检验情况，如数量是否准确，包装是否完好

了解客户对产品的满意度。有什么瑕疵吗

如果客户有异议，及时沟通。

九、退货订单的跟进

关注客户的销售情况

关注客户的新订单

日常，尤其是节假日

如果公司放假，需要其他邮件通知客户。

商务单证员和跟单员、贸易业务员有什么区别

外贸业务员的工作挑战性大，机遇也多，工作压力大，前途远大，对从业水平要求比较高，待遇比较好；外贸跟单员工作要求认真仔细，有感，专业水平好，但工作压力相对较小，挑战性也，前途一般，待遇不会有大的发展，1. 推广和销售公司的产品;但是，外贸跟单员往往是业务员的基础。...

商务单证员处理的是间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作（解决单证从无到有的过程）。它的工作范围是包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动。

而普通的跟单员，就是人跟着单子走。主要是处理制作完备的单证的执行问题，相对于商务单证员来说他处理的事情是后期工作。特殊的跟单员包括：外销员、报关员。

贸易业务员（外销员）是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易工作的专业人员，主要工作内容有从事贸易交流活动、外贸立项、谈判、合同的制作、签定、执行等。外销合同（或信用证）所需求的单证则由单证员来完成。

外贸业务员具体是做什么的?

销售人员通常需要上传产品并进行优化。

外贸业务通常有两种，一种是工厂，支付方式、支付比例、另一种是公司，在不同的地方工作，外贸业务员具体的工作内容不同。下文就对这两种外贸业务员的具体工作内容进行了介绍，可供参考! 首先说工厂。贸易就是一个买卖的过程，工厂是将产品生产出来以后卖给国外采购商的一个过程，而国外的采购商其实也是进口以后卖给国外的零售商的。 做为一个工厂的外贸业务员，其任务就是寻找国外的客户。对自己工厂的产品熟悉以后，通过技术人员以及你的老板知道你产品的价，然后加上一定的利润，通过自己的外贸平台将产品销售出去。这就是外贸业务员需要做的事。 而外贸公司的作，则是买进工厂的产品，然后卖给国外的进口商。外贸公司的作在工厂的基础上，还有一个寻找配货工厂的一个步骤。这就需要对工厂数量及质量的一个积累。得到一个好的采购价格，同时又获得好的工厂报价，公司的利润就会比较可观。 外贸soho的作参照外贸公司，只不过soho一是需要挂靠一个外贸公司进行作，二是会充当很多角色，非常辛苦。

外贸业务员工作职责都有哪些

外贸业务员需要工作积极性高，吃苦耐劳，抗压力强，有团队合作精神;理解能力、学习能力、沟通能力强;以下是我精心收集整理的外贸业务员工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

外贸业务员工作职责1

1、具有积极开拓新业务的能力，为公司业务带来增长点;

3、有能力做好订单管理，跟踪订单进度，能解决订单流程中的问题。

4、参展和其他客户 拜访 活动;

5、积极完成部门交待的其他工作任务。

外贸业务员工作职责2

1、负责作B2B平台，公司产品在海外市场的参会及网络宣传。

2、负责海外市场的客户开发、维护工作。

3、负责客户电话、邮件及询盘、订单的处理。

4、负责各种出口单据的制作与填制。

外贸业务员工作职责3

1、开发全球新客户，全球推广产品。

2、负责平台的维护，产品信息发布，信息整理。

4、日常询盘的及时处理和跟进。

外贸业务员工作职责4

1、负责国外市场拓展，开发、维护客户;

2、负责公司阿里巴巴、站等平台的作与维护;

3、建立客户档案，妥善保存客户信息，为客户提供服务及支持;

4、完成公司制定的销售和目标;

5、熟练网络推广技巧和 方法 ，工作心强。

6、工作积极主动，有良好的沟通能力，学习能力，团队精神。

外贸业务员工作职责5

2、负责外贸订单的洽谈、签约、单证审核、订单管理、运输、报关、收汇等;

3、负责对外贸订单的评估、跟踪、管理和风险控制;

4、跟进订单进度篇一，按时完成订单，保证质量交货。

5、完成上级临时交办的工作;

外贸业务员工作职责6

1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;

2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;

3、负责生产跟踪、发货、现场监装;

4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;

5、客户的拓展与维护;

6、业务相关资料的整理和归档;

7、从事多年汽车护理品的销售业务或化妆品方面的销售业务，

8、相关业务工作的汇报。

外贸业务员工作职责7

2、参加行业展会，开发维护客户。

3、精通英语，工作细心，有责心及团队精神，能吃苦耐劳。

5、熟悉贸易流程以及进出口单证制作;

6、跟踪客户对产品的信息反馈，收集客户需求信息;

8、根据客户要求，安排生产，跟进订单，把控交期，安排订舱，及时寄送船样给客户;

9、追回余款，安排出货，清关资料，后期跟进及服务等相关事宜;

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★ 外贸业务员有哪些工作职责

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外贸业务员是做什么工作的

要入行做外贸业务员，你必须具备”产品－＞流程＋作＋英语－＞客户”过程中的某种知识．

2．流程（任何一种都行。做过跟单／采购－熟悉供应流程，做过单每天和他们聊天证－熟悉单证流程，做过物流－熟悉海运作流程）

4．作（外贸助理＆文员，慢慢升为业务员）

3．外语－基本技能

5．你有关系＆客户。一点新手时一般不具备。

的业务员只有两种，一是对产品很专业的，二是开拓国外客户很厉害的。跟是不是国贸专业毕业的一点关系都没。

英语方面，只要能写邮件，能看懂客人邮件（靠着软件翻译也行），能会一些基本会话，就可以了。

4、目标的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。商务方面，大概知道一些该怎么报价，一些自己公司做的产品，就可以先开始做了。

不断的问，不断的进步，才是入行以后最重要的。

就是找客户。途径有平台，展会，网上搜索等等，不过做的事也很杂的，看具体公司了，有些比较专业的外贸公司可能做的会比较专业点，有些比较小的厂家做的事寄比较杂。

就是拉客户啊~~只不过客户范围是国外的。当然外语要求要好点咯~

最近有个小伙伴留言，说外贸业务员的底薪这么低，为什么那么多人想做?那么我们就聊聊外贸业务员在广东深圳的薪资情况和发展蓝图.

外贸业务员的工作内容和职责

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

1、负责外贸业务管理、协调、指导、监督工作，组织落实公司年度外贸业务工作目标，规范外贸业务流程;

2、负责开拓市场，了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手的情况，开发新客户，与其建立业务联系;

3、国外关系客户日常维护工作，包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题;

4、负责所有外贸单证的制作及外汇核销工作及,要及时在线给予报价电子口岸的网上联络工作;

5、负责国外客户的接待工作，接机、安排参观等事宜;

现在的外贸行业开始变得多样化，收款等方面变得十分便捷，利用CBiBank等即可实现。

外贸跟单员的职责是什么？

主要职责是：

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企 业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。

外贸业务员的工作内容和职责：

1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大 货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部签字后，方能安排打样，外贸部不在时，由外贸部指定的 人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报 外贸部，由外贸部决定如何处理。

2、严格把握“核价单”，地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价 单”。核价单原则上是由部提供的。业务员在向部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到部提供的核价单后，业务员 应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知 部，要求部立即改正错误。

当遇到部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

利润=美金卖价X汇率X0.96-成本

销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X

美金卖价确定后，原则上必须经外贸部审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部汇报清楚，由决定如何作。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单 后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的确认样核 对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中 文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小 时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立 即做两件事：，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部，讲明情况，如外贸部提出新的建议的，立即按的要求去做。

中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

中文订单中应杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经审核，已经没有任何丝毫的错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的。

当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行，主要包括（但不限于）备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。