抖店退货地址在哪里设置 抖店如何设置退货地址

大家好我是小天，抖店退货地址在哪里设置，关于抖店如何设置退货地址很多人还不知道，那么现在让我们一起来看看吧！

抖店退货地址在哪里设置 抖店如何设置退货地址

1、1、打开APP，点击右下角的“我”图标，进入个人主页。

2、首先，我们先来了解一下抖店后台都有哪些退款方式：有发货前仅退款、发货后仅退款、退货退款还有换货。

3、那像发货前仅退款处理的话就比较容易处理的，依靠后台功能辅助就可以处理，我们只要在抖店后台、权益中心中设置好未发货仅退款、已发货退款的设置就可以，这就可以帮我们解决这个问题。

4、一般这种退款情况就是后悔买了，不想要了，如果是发货后退款和换货的，我们就要小心了。

5、顾客在退款的时候会选择退款原因：比如拍错、不想要、商家未及时发货等十几种原因。

6、如果顾客选择的理由是因为商品质量不行而退款的话，像选择商品变质了等这样的原因的话，对我们的抖店影响就会很大。

7、为什么这么说呢。

8、那怎么解决呢？首先，不管哪种退款退货换货，我们都要尽快地同意并给顾客处理掉。

9、因为顾客因为这个品质退货的话，他肯定是会在店铺后台跟讲这个事情，那这就牵扯到一个回复的事情，也就是那个im三分钟考核的事情。

10、那回复速度又是服务体验分考核的重要数据。

11、而且还会有一个退款完结时长也很受影响，所以说，退款退货这个事情也真的是牵一发而动全身。

12、如果顾客选择的是品质退货的一个原因，我们就要联系买家，去改一下这个原因，然后让他选择拍错，不想要这样的理由。

13、尽量不要产生这个品质退货。

14、那退货地址怎么处理呢？除了发货前退款设置成自动退款，其他的情况我们都设置成手动同意。

15、因为我们作无货源模式，上家不止一个，我们又不可能把所有商品的退货地址都在后台设置好。

16、所以，这就需要我们手动作，避免顾客把商品寄到我们手里。

17、顾客申请退款后，我们先去商家作同样的步骤，拿到退货地址。

18、然后统一顾客的申请，并通11、可以看到位置发生改变5不需要设置其他位置的时候，点击关闭即可恢复原先的位置5没有的用户，可以直接在我的界面点击“商城”打开后，查看上方栏，如果没有“地址”就向左滑动直到其中出现“地址”，点开他。

19、过聊天记录把退货地址发送给她，并让顾客把物流单号发给你。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。