如何打造智慧景区 智慧景区整体解决方案

景区智慧化建设该哪些方面入手？

基本的就是解决售票、检票、购票环节智慧化，还需要通过智慧管理系统解决流量问题和变现问题。票付通可以了解下，全国都有案例，可以为游乐园、景区、剧场、温泉等多业态的旅游景区提供智慧票务管理系统解决方案。

如何打造智慧景区 智慧景区整体解决方案

如何打造智慧景区 智慧景区整体解决方案

景区智慧旅游怎么做？

传统的旅游已经无法跟上现代化的发展，发展智慧型旅游是大部分景区的出路，那么景区应该如何做智慧旅游呢？

、通过数据化的加持，实现游务多样化。就是通过采集景区内外各类旅游信息，给游客提供多样化的旅游信息服务；同时，通过多种渠道的整合，给游客提供吃、住、行、游、购、娱等六大环节多样化服务。

例如，通过景区小程序线上门票购买、酒店预订、游客点开小程序能够看到景点展示、景区智慧导览、景区周边查询、查找厕所、寻找停车场，等服务功能。让游客能够全方位掌握景区信息，全面的提供游客更好的体验感。“智慧服务”为景区商家拓宽了营销宣传渠道，便于吸引游客前往消费，从而提升景区收益。

第二，通过精准化营销，实现景区客流量的增加。景区如果想要吸引游客、留住游客，仅仅靠景点景观和门票优惠打折是不足够的，现代旅游，游客其实更注重体验感，所有，必须重视游客的体验，而智慧景区在提升旅游体验方面可以说是十分给力。智慧旅游景区能够给游客提供方便、快捷、智慧化的高质量旅游服务，来提升游客的旅游体验。

智慧旅游依托着大数据平台，通过智能标签对客户做区分，充分掌握游客来源地、年龄、兴趣偏好、消费偏好等游客画像，并准确找到游客兴趣点，从而实现精准的信息推送，命中游客消费者的需求，提升旅游目的地的营销效果。

第三，通过智慧化的创新，赋能景区业务精细化管理。比如通过管理平台和硬件设施，“智慧旅游”可以有效检测景区的生态环境、服务设施、游客安全、街区流量，从而提升景区治理效能。通过打通各职能部门信息化壁垒，建立共享、协同、联动的机制，给景区管理人员提供科学的决策依据与提高各种突发快速响应能力。

智慧旅游是未来的发展趋势，政策大力推行旅业发展，提倡智慧旅游，智能共享助游产品迎来发展黄金期。逗享游以前瞻性的眼光、专业的技术，率先布局智慧旅游产业，推出国内首创物联技术智能助游机柜，以助游产品提升景区配套及终端用户体验

智慧旅游，广义上讲就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，及时安排和调整工作与旅游，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

绿维文旅认为，景区智慧旅游的建设主要从旅游智慧管理、旅游智慧服务、旅游智慧营销三个方面去考虑。

智慧管理体系主要包括智慧停车系统、道路管控系统、客流监测系统、资讯服务系统、安防系统、景区视播系统、内容管理系统、景区综合管理等。旨在通过人工智能，智慧化管理，提升景区管理效率，数据分析流控智能化报警，提升整个景区响应处置机制。

智慧服务体系主要基于游客需求，通过物联网、技术、和技术，提升游客体验和旅游品质。使游客在旅游信息获取、旅游决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程都能感受到便捷的服务体验。对于旅游智慧服务，燃旅传媒下足了功夫，在智慧导览系统、游务系统、云直播系统、虚拟旅游系统等方面进行了探索。

智慧营销体系可通过旅游舆情和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，从而创新对应营销主题；也可以通过量化分析和判断营销渠道，筛选效果明显、可长期合作的营销渠道；还可以利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游的传播和营销，并通过积累游客数据和旅游产品消费数据，逐步形成自媒体营销平台。

绿维文旅旗下的燃旅传媒，作为文旅商数智化解决方案供应商，在景区智慧服务、智慧管理、智慧营销等方面形成了一些探索与实践，推出了比较成熟的 “一机游”解决方案，专注于全域旅游、景区、酒店、小镇、综合体等数智化建设运营和提质升级。

智慧景区建设的要点有哪些

建立智能景区时就需要注意这些要点：

1.技术支持

景区信息化是智慧景区开展的重中之重，这也是智慧景区的核心内容。针对技术层面的支持，景区一般采用的就是网站、小程序、APP等方式，依托大数据进行数据分析，把景区内的门票、住宿、餐饮、游玩项目、景区公共服务以及一些景区的介绍、交通、地图都很好的糅合在了一起。不仅能更好的整合资源，提高景区智能化，还能给游客带去更加实际的便捷。

2.景区资源整合

景区本身资源的整合在很大程度上也是很有必要的。智慧景区并不是说把景区建设成智慧景区了以后就能马上吸引到游客的目光，这需要依托于景区本身的资源，所以进行景区资源的整合能更大程度上发挥智慧景区的优势。

在本身景区资源就有所优势的情况下进行智慧景区的改造，相对来说节约了不少的人力资源，是可以作为长远考虑的。

3.创新意识

创新意识也是必不可少的，在智慧景区不断出现的今天，也要避免同质化，做出属于自己的特色才是关键。同质化严重也会让游客产生审美疲劳。

可持续性包含的方面不止是生态环境，也包括和经济的可持续性。只有旅游资源和景区生态环境可持续才能确保旅游经济的可持续，终实现景区的可持续。智慧景区的建设实现了人与自然的和谐共处、服务升级，也更加有利于景区的可持续发展。

在旅业待了快十年了，重要的应该算是票务系统。旅游+互联网的时代来临，若采用传统方式管理景区，必然会导致景区管理工作流程不便捷，游客整体体验度不完美、旅游信息不通畅、游客意见不及时反馈等问题。伴随着景区设施设备不断完善，一些问题也逐渐体现出来。

易景通票务系统

构建一体化的电子商务平台

整合以景区为中心的诸多旅游资源，为景区（或者区域联盟景区）量身打造专业的旅游电子商务平台，进而促进旅游产业协同机制的建立。旅游电子商务以丰富的业务功能、稳健的系统架构、交易安全以及丰富的旅游电子商务实施经验，为景区搭建一个旅游资源交易中心、营销中心和旅游服务中心；为旅游者提供旅游过程中所涉及的食、宿、行、游、购、娱等一站式的旅游消费服务；为旅行社相关提供网上订票、资金结算、导游管理等综合服务；为酒店、餐厅、车船等旅游产品提供商提供网上预订，调度，促销优惠等业务服务。

构建一体化的电子售检票系统

积累多家景区的丰富实施经验，可支持大中小景区的各种复杂票制以及营销政策，支持翼闸、三辊闸、移动验票机、手持验票机等多种电子检票机具，根据景区的实际情况进行定制软件开发以及工程施工方案。

构建一体化的电子自助票务系统

实现电子商务平台与电子售检票系统的无缝对接，支持窗口售票、网上预订窗口取票、自助设备取票、自助设备售票等多种运营模式。

构建景区的综合票务数据中心

实现统一的报表、查询功能，并在此基础上采用数据仓库技术，引用并丰富景区的运营决策分析模型，为管理决策层提供全方位度的统计、分析、预测功能，帮助景区运营管理者及时准确地把握景区运营动态并进行科学管理和决策。

互联网+是如何运用到智慧景区中的？

互联网+是如何运用到智慧景区中的？

首先，通过数据化的加持，实现游务多样化。其实就是通过采集景区内外各类旅游信息，给游客提供多样化的旅游信息服务；再通过多种渠道的整合，给游客提供吃、住、行、游、购、娱的多样化服务。第二，通过精准化营销，实现景区客流量的增加。现在游客其实更注重体验感，而智慧景区在提升旅游体验方面可以说是十分给力的。智慧景区能给游客提供方便、快捷、智慧化的高质量旅游服务，来提升游客的体验。第三，通过智慧化的创新，赋能景区业务精细化管理。比如通过管理平台和硬件设施，通过打通各职能部门信息化壁垒，建立共享、协同、联动的机制，给景区管理人员提供科学的决策依据与提高各种突发快速响应能力。当然，也需要专业的第三方机构为景区的管理与运营推波助澜，帮景区扩大经营规模、提升品牌形象。

现在很多景区提倡智慧景区，智慧景区具体如何实施啊？

1.通过物联网对景区地理事物、自然灾害、游客行为、社区居民、景区行迹和景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知；

2.对游客、社区居民、景区实现可视化管理；

3.利用新信息技术和管理理论改变景区管理局或管理委员会的组织结构，优化和再造景区管理业务流程；

4.同科研院校、研究机构、酒店、旅行社、航空公司、IT公司等建立战略联盟，运用众人的智慧集结众人的力量管理景区；

5.智慧景区建设的目的是有效保护遗产资源的真实性和完整性，提高游务质量，实现景区环境、和经济全面、协调、可持续发展。

我们浙江深大公司至今在全国各地已拥有近200家数字景区和智慧景区应用系统的用户，凭借着精湛的技术、稳定的质量、完善的售后服务体系，产品自投放市场以来一直广受用户好评。近期典型案例5A智慧景区智慧九寨863项目，有需要可以到我们网站看看。

智慧景区就是数字化景区

请结合一个你熟悉的藏族景点,分析该景点如何进行智慧景区建设

请结合一个你熟悉的藏族景点，该景点如何进行智慧景区建设如下。目前智慧景区的建设处于技术向管理的过渡，景区技术能力有限，选择求助软件开发商。就智慧景区而言，主要包含票务系统、导览系统、触屏系统和数据分析系统，完成了服务、管理和营销的结合。

1、票务系统包括门票售卖、检票、分销和统计功能，解决传统窗口售票效率低、分销难、营销弱、管理难等问题。票务系统主张二维码购票、取票、检票入园，连接OTA平台，既节省人力成本、增加销售渠道，又提高景区业务效率，增加了游务体验。

2、导览系统则是解决游客进入景区后的问题。如今跨省、跨国游非常常见，并且景区多次消费能力低，游客大多是次消费。导览系统包括语音讲解、线路、地图导航、设施标志功能，方便游客了解景点信息，根据时间合理规划游玩路线，并能够掌握景区方向，快速获得所需服务。比如，近高德联合长隆推出的一键智慧游长隆，则实现了动态排队、身高筛选、地图导览等功能。

3、触屏系统与导览系统功能有些相似，但解决意向更为明确。触屏系统以音频、视频、、文字等为主要呈现方式，将景区信息展示给游客，解决客流，信息滞后，游玩向导、游玩拥堵、服务粗糙等问题，从全局帮助景区智慧化的进行导流，提高游客游玩体验。就功能而言，触屏系统包括景点介绍、购票说明、吃住玩购、主题活动、360度全景、景区设施、投诉建议。腾讯联合故宫推出的AI导游福大人则是将触屏系统化作了小程序，上至景点介绍、下至皇宫故事，福大人都对答如流，实现了趣味与功能的结合。

4、前三者相比，数据分析系统的服务对象主要是景区。数据分析系统包括景区客流分析、大数据采集、实时客流统计三项功能。客流量实时，启动流量预警，避免拥挤发生事故，保证游客财产人身安全，提升服务质量。整合碎片化数据，通过数据分析，快速反映景区运营状况，提升景区决策效率。整合旅游区域游客信息，形成精准的游客画像，深入了解游客属性，营销更精准。

怎么建设智慧旅游？

智慧旅游涉及到吃穿住行，景区建设智慧系统。就是票务这一块，第二就是景区内部的二次消费，第三停车场系统，和酒店管理系统。

易景通智慧景区，不是在于景区装多少物联网硬件设备，开发多少套景区管理软件，就能叫做智慧景区了。在我国各行各业这些智慧新名词当中：有智慧家居、智慧物流、智慧校园、智慧酒店等等，真正的智慧核心点永远都是围绕人而展开，而智慧景区一定是围绕旅游从业者、游客、旅游主管部门三方展开的，让以前传统复杂的工作，用云计算、人工智能等技术去代替。但是前提必须是围绕景区自身的管理模式下举行，不能千篇一律，这样同质化的智慧景区形同虚设，毫无意义。

智慧旅游建设包含软件系统和硬件系统。软件系统建设主要包括：

硬件系统建设主要包括：